Все ли товары есть в наличии?
Возможны ситуации, когда некоторые товарные позиции на сайте доступны только под заказ. Это означает, что в данный момент интересующего Вас товара
нет в наличии в магазине. И что бы его заказать вам следует нажать на кнопку уведомить в карточке товара который вас интересует, и как только товар
поступит на склад вы сразу получите смс уведомление о его появлении в магазине .
Как купить товар?
Нажмите кнопку «Купить» в карточке желаемых товаров;
Далее нажмите кнопку оформить заказ, проверьте стоимость товаров, введите контактные данные в поле «Покупатель».
Выберите способ доставки и оплаты ниже и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Ваш заказ принят! После получения заказа с Вами свяжется интернет-менеджер для уточнения деталей.
если у вас есть какие то пожелания, например быть курьеру не позднее 17:00 для этого используйте поле коменнтарий
внем вы можете написать все свои пожелания
На сайте нет интересующего меня товара, можно ли сделать заказ?
Можно. Для этого просто свяжитесь с нами любым удобным способом.
Где я могу посмотреть информацию о моем заказе?
Всю информацию о заказе можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои заказы».
Можно ли отменить заказ?
Можно. Для этого необходимо зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете, выбрать заказ, который Вы желаете отменить, и нажать на кнопку «Отменить заказ».
или же просто можете нам позвонить сказать номер своего заказа или написать нам на почту info@test.likenb.ru
Какие способы оплаты предусмотрены в интернет-магазине?
Наличные при доставке/самовывозе по Москве - почтой России наложным платежем
Банковские карты VISA/MasterCard - онлайн оплата
Перевод на карту Тинькофф
По счету для юр. лиц (без НДС, +5%)
Нужно ли вносить предоплату за заказ?
За большинство товаров, представленных в магазине, предоплату вносить не нужно. Исключение составляют некоторые товары .
Какие способы доставки предусмотрены в интернет-магазине?
Курьер магазина по Москве в пределах МКАД 290 руб
За исключением: район Капотня, район Очаково-Матвеевское
Доставка в район Капотня, район Очаково-Матвеевское 450 руб
Доставка до вашего метро в пределах МКАД 199 руб,
за мкад 350 руб
Курьер магазина по Московской обл. до 10 км от МКАД
650 рублей, до двери, течении 2-х дней после заказа
Почта России
Наземная посылка/Авиа/1 класс от 150 руб
наложенный платеж с предоплатой за доставку
Служба доставки CDEK
На выбор: до двери/пункта выдачи/курьером,
стоимость и сроки рассчитываются автоматически при заказе через корзину сайта;
Нужно ли платить за доставку?
Не нужно, если Вы выбираете вариант доставки «Самовывоз с торговой точки».
При выборе иных способов доставки, оплата может взыматься в соответствие с установленной тарификацией.
Могу ли я вернуть или обменять товар, и на каких условиях?
Да конечно, с условиями возврата и объмена можете ознакомиться на странице гарантия
средняя гарантия от 3 месяцев до 1 года
возврат обмен в течении 2 недель, условия могут меняться в зависимости от условий возврата
Какие документы понадобятся для оформления обмена/возврата?
Для оформления возврата или обмена товара Вам необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку, заполненное заявление на возврат (заполняется в магазине)
если покупка была совершенна дистанционно курьером - любой другой транспортной службой то заявление пишеться на почту info@likenb.ru
пример письма Ф И О, номер заказа. причина возврата или обмена .
Новый ли товар ?
да товар представленный на сайте новый, за исключением некоторых товаров где в описании написано что он б/у
Подойдет ли мне аналог? Все ли будет работать ?
Да, подойдет, все будет работать, аналоги подбираются нашими специалистами в соответствии с вашим устройством и его характеристиками